Просто Займ: Как отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Краткосрочные или долгосрочные кредиты помогают заемщикам остаться на плаву при возникновении форс-мажора. По этой причине увеличивается количество МФО, которые готовы выдать деньги в течение 15 минут без поручителей. Находясь в безвыходной ситуации, человек не задумывается о процентной ставке. Еще хуже если заемщик обращается в сторонние организации, которые обещают подобрать оптимальный кредит. Сервис “Просто Займ” является одним из них. Рассмотрим, как отписаться от платной подписки на услуги и как можно вернуть денежные средства. Давайте разбираться.

О сервисе Просто Займ

На самом деле не стоит обманываться привлекательным названием. Компания построена на так называемом подборе оптимального кредита для заемщика. Для этого клиенту потребуется зарегистрироваться на сервисе. Процесс протекает следующим образом:

1. Перейдя на главную страницу сервиса, нужно нажать клавишу “Оформить заявку”.
2. Попав на внутреннюю страницу, введите персональные данные — ФИО, контактный номер мобильного, паспортные данные, электронную почту и многое другое.
3. В завершение нужно принять договор оферты и привязать банковскую карту.

По заверению разработчиков, после заполнения данных, анкета заемщика направляется компаниям-партнерам. Но такая пиар-акция не бесплатная.

Как отключить платную подписку

К чести платформы «Просто Займ», разработчики не стали скрывать способы отписки от платного ресурса. На главной странице сайта была размещена инструкция. Но не обошлось без своих «подводных камней». Ниже приведен понятный алгоритм:

1. Перейдите на https://prostozaim.su/unsubscribe.
2. На внутренней странице потребуется указать личные данные – ФИО и номер мобильного телефона.
   
3. Нажмите на клавишу «Отписаться».

Будьте внимательны: введенные данные должны соответствовать начальной информации. Даже одна опечатка приведёт к тому, что подписка будет продлена на неопределенный срок.

Кроме того, на сайте указана информация, что с теоретической точки зрения отключение подписки может быть осуществлена без видимых проблем, «во всяком случае мы разместили актуальную форму для ее осуществления». Этими словами сервис не гарантирует, что даже при правильном заполнении исходных данных подписка будет отключена.

Чтобы избежать подобного расклада событий, рекомендуется написать претензионное письмо на электронную почту «Просто Займ» (client@prostozaim.su) или обратитесь по телефону горячей линии (8-800-555-35-97).

Наиболее грубый способ деактивации платных услуг заключается в блокировки карты. После этого клиент банка может запросить выпускного пластика. Для начала переведите оставшиеся средства на личный счёт или знакомому другу/родственнику. После произведённых действий, списания прекратятся

Как вернуть денежные средства?

При оформлении подписки клиент привязывает банковскую карту, с которой впоследствии будут списывать финансовые средства. На главной странице ресурса разработчики указали, что сумма списания колеблется от 500 руб. Но нужно учитывать, что такие списания будет производиться каждый 5 дней до достижения годового лимита в размере 2000 тыс руб.

Фактически сайт не предусматривает возврат денежных средств. Сервис позиционирует себя как рассылка анкетных данных для МФО. Компания не несет ответственности за итоговое решение со стороны партнёров. Даже если МФО отказывает в выдаче кредита, «Просто Займ» выполнил свои обязательства перед своим клиентам. Соответственно, финансовые средства за подписку будут сняты безоговорочно.

Поэтому с высокой долей вероятности даже в случае обращения разработчики откажутся возвращать финансовые средства. Можно попытать счастья и отправить заявку на электронную почту, но шансы на успех равны нулю.

Пользователь может обратиться в банк и потребовать возврат средств со стороны банковской структуры. Это называется «Чарджбек». Однако, клиенту необходимо доказать, что подписка была оформлена без уведомления клиента.  Также владелец пластика может обратиться в суд, но, стоит признать, что за 2.000 руб возбуждать судебное разбирательство никто не будет.

Заключение

Отписаться от платных услуг компании Просто Займ можно на странице prostozaim.su/unsubscribe, через звонок по номеру телефона 8-800-555-35-97, а также с помощью запроса на электронную почту client@prostozaim.su. Если по-прежнему продолжается несанкционированное списания средств, нужно срочно заблокировать карту.