Vrai-Amour.com — списали деньги, как отменить подписку

Пользователи сайта Vrai-Amour.com иногда обнаруживают платное списание денег со своей карты за пользование ресурсом. Это происходит порой даже в тех случаях когда пользователь не заходил в свой профиль некоторое время.

Vrai-Amour.com — что это за сайт?

Vrai-Amour.com — сайт знакомств для людей которые ищут серьезных отношений. Всего на этом ресурсе зарегистрировано около 3000 0000 профилей. Данный сайт не так популярен, как другие, но имеет свои особенности, о которых вы узнаете ниже. Так же ресурс имеет свою валюту – «монеты».

А еще не смотря на все нюансы сайт славится высокой активностью пользователей. Основным преимуществом портала можно назвать – адекватную и взрослую аудиторию, но в основном там сконцентрированы люди из больших городов СНГ, но не мало так же жителей других стран. У ресурса так же красивый интерфейс и простая система регистрации. Но одним из минусов портала является верификация аккаунта, которая может занять некоторое время.

Как отменить подписку

Иногда сайты знакомств списывают деньги со счетов клиентов. Это происходит иногда нелегально, иногда такие действия являются оплатой за услугу. Часто такое списание происходит незаконно, например когда человек не пользуется сервисом.
Существует ряд мер которые помогают снизить риск возникновения подобных ситуаций и предотвратить нежелательные финансовые расходы.

На сайте Vrai-Amour.com являются платными некоторые виды профилей дающих больше полномочий пользователю ресурса.

За что снимаются деньги

При регистрации обыкновенного аккаунта снимается символическая сумма денег – около одного рубля, именно поэтому приложение просит привязать банковскую карту. К сожалению тут есть одна неприятная особенность сайта – через некоторое время деньги будут списываться с карты без предупреждения.
Некоторые пользователи регистрируют Премиум-Аккаунт или ВИП-статус, что стоит больших денег хоть и даёт ряд преимуществ перед другими пользователями.

Например, обладателей Премиум аккаунта сайт наделяет возможностями:

• Видеть список пользователей, которые посещали ваш профиль;
• Писать абсолютно всем пользователям;
• Видеть список тех кому вы нравитесь;

VIP-аккаунт можно отличить от других по зеленой метке возле имени пользователя. Этот бонус делает аккаунт еще популярнее и выводит в топ пользователей.
Отключить платную подписку можно зайдя в личный кабинет и выбрав в «Меню» откройте «Подписки». Это же правило действует и для VIP-статуса. После отмены деньги взыматься не будут.  Еще вариант – можно просто удалить профиль.

Как вернуть денежные средства

К сожалению, данный сайт знакомств не даёт полной гарантии возврата средств. По этому шансы вернуть деньги не велики, но все же стоит попробовать это сделать.
Первым делом необходимо отправить в техподдержку запрос по следующему адресу
https://support.awesomehelp.net/hc/ru/requests/new и выбрав тему «Вопрос по оплате» указать электронный адрес и прикрепить скриншоты с подтверждением списания денежных средств.

Так же есть шанс вернуть деньги через банк. Для этого надо обратиться отделение банка и подать заявку о возвратном платеже. Процедура возвратного списания денежных средств называется Chargeback и имеет отличные между собой условия в разных банках.

Заключение

Если списание действительно было незаконным то необходимо обратиться в банк и как выше уже было сказано провести чарджбэк.
Так же можно ввести лимит на онлайн-платежи сделав их минимальными. В крайнем случае можно просто удалить профиль. Это позволит прекратить списывание средств К сожалению, никто не застрахован от мошеннических действий, поэтому необходимо правильно выбирать ресурсы для знакомств, а так же внимательно знакомиться с условиями при регистрации.